Как закрыть Тинькофф Платинум: нюансы процедуры

Причины закрытия кредитных карт банком Тинькофф

Заполняя заявку на получение кредитной карты Тинькофф Платинум, каждый клиент автоматически соглашается с условиями кредитования АО Тинькофф банк. Обязательным пунктом в таких документах являются условия расторжения договора. Со своей стороны банк может прекратить обслуживание кредитки по нескольким причинам, если:

• проверка выявила недостоверность предоставленных клиентом данных;
• карта не используется в течение 6 месяцев;
• клиент нарушил другие условия договора,
• или по иным причинам, которые остаются на рассмотрении банка.

В этом случае закрытие может коснуться всех имеющихся у пользователя кредитных карт. При отсутствии задолженностей банк уведомляет клиента о закрытии кредитки письменно.

Варианты закрытия кредитки по инициативе владельца

Если решение закрыть кредитную карту принимает пользователь, он должен обязательно связаться с банком и уведомить о своём выборе. Сделать это можно несколькими способами:

• позвонить по бесплатному, круглосуточному номеру колл центра 8-800-555-10-10;
• закрыть карту через личный кабинет;
• написать письмо на электронную почту credit@tinkoff.ru;
• отправить запрос по юридическому адресу банка 123060, Москва, Первый Волоколамский проезд, дом 10, строение 1.

Если обстоятельства изменились, клиент вправе отказаться от своего письма до истечения срока, после которого карта будет закрыта.

• Со дня приема заявления клиента, у банка есть 30 календарных дней на обработку запроса. После обработки банк обязан предоставить клиенту решение.

Задолженность в Тинькофф по карточке

Перед тем, как закрыть карту Тинькофф Платинум, стоит удостовериться, что все имеющиеся задолженности погашены. Проверьте состояние счёта карты. Для этого можно воспользоваться специальным мобильным приложением Тинькофф, в личном кабинете или отправить смс «баланс плюс последние 4 цифры карты» на номер 2273 (для абонентов билайн, мтс, мегафон) или 8-903-767-22-73 (для решения вопросов из-за границы или с телефонов других мобильных операторов).

Если ко времени закрытия карта в плюсе, то банк возвращает имеющийся излишек в соответствии с условиями договора. Если договор расторгнут банком и на карте клиента в этот момент имеется задолженность, ему будет прислан заключительный счёт с указанием размера долга, процентов и штрафов, которые следует погасить. Если по истечению определенного срока деньги возвращены не были, вопрос будет решать в судебном порядке.

• Действие кредитного договора продолжает работать до того момента пока банковская организация не дала подтверждения расторжения. Подтверждение должно быть в письменном или электронном виде (на почту клиента).

Online способ аннуляции кредитной карты

Кроме того, как закрыть кредитную карту Тинькофф Платинум, написав заявление и отправив его одним из выбранных способов, можно остановить обслуживание пластика через интернет. На официальном сайте tinkoff ru имеется услуга «Заблокировать карту».

Она может быть использована не только при потере или хищении продукта. Для того, чтобы остановить начисление платы за обслуживание, страховку, смс оповещение или другие услуги, можно поступить аналогично. Для того, чтобы заблокировать пластик Тинькоффа, необходимо отправить сообщение «заблокировать плюс последние 4 цифры карты». Или провести блокировку в личном кабинете или мобильном приложении.

Как закрыть карту Тинькофф Платинум правильно?

Некоторые бывшие владельцы кредиток узнают о наличии крупных долгов по ним. Как такое может случиться? В некоторых случаях человек считает, что достаточно просто вернуть деньги на счёт карты, чтобы закрыть долг, но при этом забывает о подключенных к продукту платных услугах.

После прекращения использования со счёта продолжаются списываться деньги. И если кредитка уходит в минус, появляются задолженности, пенни, штрафы. Поэтому клиент, планирующий прекратить пользоваться кредиткой должен сделать всё необходимое, чтобы избежать ненужных расходов и волнений.

Во-первых, заранее уведомите банк. Это нужно сделать как минимум за месяц. Помните, что всё то время, пока заявка рассматривается, карта продолжает быть активной. После того, как срок истек, уточните у работников колл центра, что на вашей кредитке нет задолженностей.

При возможности запишите разговор на аудио. Затребуйте справку из банка о состоянии кредитного счета и его закрытии. Зачем брать справку о погашении кредита вы узнаете здесь — https://money-creditor.ru/news/kredit/spravka-o-pogashenii-kredita.html. Всё это убережет вас от лишних проблем.