Банк Ренессанс номер телефона для связи

Качественное обслуживание клиентов — основная задача ООО КБ «Ренессанс Кредит»

Основанный в 2003 году, ООО КБ «Ренессанс Кредит» находится в числе ста лучших крупнейших российских банковских организаций. Одной из основных задач банковской организации является доступ к качественным услугам для большего числа граждан.

Офисы обслуживания клиентов по возможности открываются во всех крупных российских городах. Информация об услугах, акциях доступна в онлайн режиме на официальном веб-ресурсе rencredit ru. Благодаря предлагаемым кредитным продуктам, выгодным условиям вкладов, качественному обслуживанию клиентов число пользователей услугами банка «Ренессанс Кредит» достигло 9000000 человек.

Взаимодействие с клиентами в телефонном режиме

Номер телефона Ренессанс Кредит можно найти на веб-сайте банка. Набрав 8 (800) 200-0-981, сначала услышите автоответчик, который предложит задать интересующий вопрос. Вот виды информации, которые можно получить таким способом:

• вклады;
• виды, условия кредитования;
• сведения об уже имеющемся займе;
• действующие акции;
• страхование жизни;
• дистанционная юридическая помощь.

Автоответчик в состоянии предоставить информацию только по ряду стандартных вопросов. Если же требуемые сведения выходят за рамки его возможностей, он сообщит о перенаправлении связи для соединения с оператором, который ответит на все интересующие вопросы. Такой порядок эффективен тем, что не отнимает у клиента время на прослушивание общей информации, большая часть которой ему не нужна.

Стоимость телефонных звонков в центр поддержки клиентов банка

Для связи с клиентами по всей России действует единый телефон горячей линии 8-800-2000-981. Звонок по этому номеру бесплатный.

Кроме того, можно связаться или с оператором головного офиса в Москве, или с работниками филиала, набрав номер телефона Ренессанс банк в своём регионе. В этом случае стоимость звонка зависит от тарифа сотового оператора на стационарные телефоны.

Кредитные продукты Ренессанс банка

Услуги по кредитованию зависят от группы лиц, для которых они предоставляются:

Все кредитные продукты рассчитаны на 24-60 месяцев пользования заемными средствами.

Кредитные продукты
Тарифный план	Кредитный лимит, в рублях	Общие условия
Для постоянных клиентов банка	Сумма кредита возможна до 700000	Срок пользования средствами — до 5 лет при процентной ставке от 13,9 до 28 %. Оформить можно на сайте либо позвонив на горячую линию 8 (800) 200-0-981
Для лиц пенсионного возраста	Могут рассчитывать на сумму до 200000	Годовой процент13,9 — 28 %. Ограничение: на момент погашения заема кредитозаемщик не должен достичь возраста 70 лет. Заявки на оформление кредита принимаются на web-сайте либо через оператора 8-800-200-9550
«Больше документов — ниже ставки»	Максимальная сумма в 500000	Пакет доступен для людей, впервые пришедших в Ренессанс Кредит, но зарекомендовавших себя как надёжных плательщиков в других банках. 13,9 — 27 процентов годовых. Для подачи заявления на выдачу кредита обращайтесь по номеру 8-800-200-9550 или оставляйте заявку на сайте
«На срочные цели»	Не более 100000	Вариант отличается самой низкой суммой кредитования, но предоставляет возможность получить деньги на руки в течение часа. Годовая ставка по заему 19,9 — 28%

Для всех желающих получить кредит в Ренессанс Кредит банке действуют следующие условия:

• Обязательное гражданство Российской Федерации.
• Возраст от 20 (или 24) до 70.
• Постоянная регистрация или работа в регионе получения кредита.
• Минимальный доход от 8000 (в регионе) или 12 000 (в Москве).
• Стаж работы на одном месте от трёх месяцев.

Бесплатная интернет линия для консультаций

Чтобы проконсультироваться, пользователям не обязательно набирать банк Ренессанс номер телефона с мобильного, стационарного аппарата.

Можно зайти на официальный сайт банка, на главной странице воспользоваться услугой: позвонить онлайн. Для этого нужно нажать одноименную клавишу, в открывшемся окне разрешить доступ к микрофону.

Не дожидаясь очереди, вы сможете узнать информацию о размерах, сроке последнего платежа, условий кредитования по карте, подключение оповещения через SMS, последние пять действий по карте как планово или досрочно погасить кредит. Если ваш вопрос выходит за рамки списка, лучше дождаться соединения со специалистом.

Альтернативные способы получения интересующих сведений, кроме номера телефона Ренессанс Кредит

У банка Ренессанс Кредит номер горячей линии — не единственный способ получить достоверную информацию о предлагаемых банком услугах. На сайте в разделе поддержка клиента есть готовые ответы на распространённые вопросы.

Ещё можно отправить сообщение на электронную почту consultant@rencredit ru или заполнить форму после нажатия клавиши «Пишите нам». Полезная информация, новости Ренессанс Кредит банка также отражена в сообществах в социальных сетях («В контакте», «Одноклассники»).

«Ренессанс Кредит» банк более чем за 10 лет успешной работы завоевал доверие многих своих клиентов. Достоинством этой организации является быстрый доступ к необходимой информации разными путями. Свой вопрос можно задать по телефону, онлайн, по электронной почте, на сайте или через группу в социальной сети.

Независимо от способа обращения получить исчерпывающий ответ. Такая открытая информационная политика — первый шаг на пути к долгому, эффективному сотрудничеству.