Номер горячей линии Запсибкомбанка

«Запсибкомбанк» был организован в 1990 году на основе Тюменского управления «Промстройбанка» Советского Союза и двух десятков его отделений. Главной задачей новой структуры стала стабильная финансовая поддержка нефтегазового комплекса Тюменской области.

Важные сведения об истории и руководстве

В 1992 году «Запсибкомбанк» прошёл через процедуру акционирования. В 1994 году «Запсибкомбанк» обрёл статус доверенного банка тюменской администрации, а в 97-м году — администрации ХМАО. С осени 2004 года «Запсибкомбанк» присоединяется к системе страхования вкладов физлиц. В середине 2015-го организационно-правовую форму банка привели в соответствии с существующими законами, и он стал публичным акционерным обществом (ПАО).

С 2011 года «Запсибкомбанк» целенаправленно развивает свою банковскую сеть в российских городах-миллиониках: сначала появилось банковское отделение в Екатеринбурге, затем в Челябинске, Самаре, Нижнем Новгороде, Кемерово, Уфе, Новосибирске, Петербурге, Казани и т. д. По данным на август 2017 года «Запсибкомбанк» имел более 80 филиальных подразделений.

Банк можно назвать универсальной финансовой организацией, предоставляющей весь спектр услуг кредитования, хранения вкладов и расчётно-кассового обслуживания физлиц и бизнес-предприятий. Банк имеет статус эмитента карт Visa, MasterCard и Национальной платёжной системы «Мир». Именно ПАО «Запсибкомбанк» первым среди банков регионального масштаба в УрФО стал обслуживать карточки «Мир».

Сначала руководство описываемым банком осуществлял бывший директор Тюменского управления «Промстройбанка» Советского Союза Л. Гринфельд. В 1997 году на его место назначили Н. Беляева. Весной следующего года Беляев вышел на пенсию и кресло президента занял руководитель салехардского отделения «Запсибкомбанка» В. Якушев. В начале двухтысячных В. Якушев ушёл работать в правительство Тюменской области, а его должность в финансовой структуре занял Дмитрий Горицкий. Он возглавляет банк и поныне. Именно Дмитрию Горицкому принадлежит самый большой пакет банковских акций — 16,8%. Крупные пакеты также принадлежат:

• Максиму Пархоменко (12,45%);
• Любови и Роману Палиям (10,49%);
• ООО «Запсиблизинг» (данная организация контролирует пакет размером в 9,13%);
• Андрею Панкову — 8,67%;
• Павлу Якушеву — 8,88% и т. д.

То есть структура акционеров «Запсибкомбанка» на сегодня довольно размыта, а ключевыми акционерами являются физлица, в частности, лица, входящие в высшее руководство финансовой организации.

Горячая линия, адрес, сайт и реквизиты «Запсибкомбанка»

Круглосуточная горячая линия (контакт-центр) «Запсибкомбанка» предоставляет полноценные консультации по предлагаемым продуктам и финансовым услугам. Бесплатный телефон горячей линии «Запсибкомбанка» – 8 800 100 50 05 (можно позвонить из любой точки России). Кроме того, существует локальный тюменский номер — 8 (3452) 52 20 00.

Набрав любой из номеров контактного центра, пользователь попадает в особое голосовое меню, где можно получить в автоматическом режиме сведения о балансе счёта или выйти на связь с консультантом банка. Для корректного функционирования голосового меню следует перевести свой телефон в тональный режим.

Обратившись в контакт-центр «Запсибкомбанка», вы получите подробные и актуальные сведения о предоставляемых кредитах, своей банковской карточке, вкладах и т. д. Консультанты на горячей линии помогут подобрать оптимальный вариант кредита, подробно рассказав о возможных ставках и условиях, рассчитают сумму ежемесячного платежа. Здесь же вы можете узнать решение по заявке на кредит, а также, например, информацию о дате ближайшего платежа, если кредит вам уже одобрили.

Держателям банковских карт «Запсибкомбанка» или тем, кто только хочет получить такую карту, также может быть полезно обращение на номер горячей линии «Запсибкомбанка». Вы можете уточнить, какие условия предлагаются по той или иной карте, готова ли заказанная ранее карта, затребовать сведения по движению денежных средств по карте. Также вы можете получить консультацию насчёт того, как использовать карту для расчётов в интернете, как гасить с её помощью кредит, как сменить PIN-код и т. д.

Ещё одно важное добавление: в «Запсибкомбанке» для держателей некоторых карт действует бонусная программа. И о том, в каких магазинах можно воспользоваться бонусами и получить скидки при оплате по карте, вы также можете узнать, позвонив по телефону 8 800 100 50 05.

На горячей линии вам также могут дать подробную информацию по поводу тарифов по вкладам, курсов валют и поддерживаемых форматах денежных переводов. Узнать об адресах и режиме работы офисов «Запсибкомбанка», о местоположении информационных киосков, банкоматов и терминалов (а также о том, находится ли в рабочем состоянии тот или иной конкретный банкомат), о списке операций, осуществляемых в банковских кассах, также возможно в контакт-центре.

Помимо всего прочего, звонок на горячую линию позволяет решить большой спектр вопросов без посещения офиса. Допустим, вы можете позвонить на горячую линию, чтобы:

• произвести блокировку утраченной карты;
• осуществить предзаказ на снятие больших сумм в банковской кассе;
• включить или выключить опции «Мобильный банк» и «Автоинформатор баланса»;
• подать жалобу по операциям с карточкой (консультант горячей линии примет жалобу и перезвонит, как только она будет рассмотрена).

Вы можете позвонить на горячую линию и для того, чтобы просто выразить мнение о качестве банковского обслуживания.

Отметим, что существует ещё и официальный сайт «Запсибкомбанка» www.zapsibkombank.ru, где, зайдя в свой личный кабинет, тоже можно решить много вопросов. Кроме того, здесь в большом объёме даны справочные сведениям по разным направлениям работы банка. Помимо адреса сайта и телефонов горячей линии, важно знать и другие реквизиты данного банка:

• юридический адрес – город Тюмень, ул. 8 Марта, 1. Там же находится головной офис;
• ОГРН «Запсибкомбанка» – 1028900001460;
• КПП – 720250001;
• БИК – 047130639.