Как узнать баланс на карте ВТБ 24?

Полный контроль за поступлениями и расходами в любое время суток – такая возможность есть у всех клиентов ВТБ24, которые знают, как проверить баланс карты ВТБ. Подобная услуга оказывается различными способами: через телефон, банкомат, интернет. Клиенты могут выбрать один из наиболее удобных вариантов, как узнать баланс карты ВТБ 24.

Способы уточнения баланса

Держатель пластикового продукта, эмитированного ВТБ24, может пользоваться следующими способами посмотреть баланс:

• в отделении финансовой организации;
• через звонок в кол-центр;
• путем отправки короткого запроса по короткому номеру банка;
• посредством банкомата;
• с использованием особого приложения «Телебанк».

Любой из вариантов легко выполним и доступен круглосуточно без каких-либо ограничений со стороны банка.

Банкомат

При наличии поблизости банкомата узнать остаток по карте будет несложно. Все, что требуется, – это пластиковая карточка и знание своего ПИН-кода.

После ввода секретного пароля на экране банкомата отобразится меню с разделами, доступными к операциям пользователя. Необходимо выбрать в меню раздел баланса. Для удобства клиента возможна печать с информацией об остатке средств либо вывод данных на экран.

Главное, прежде чем вставить карточку в банкомат, убедиться, что он исправен. Если потребуется чек, необходимо проверять, возможна ли выдача чека в данном устройстве.

При работе с банкоматом необходимо соблюдать меры безопасности. Так как запрос информации об остатке требует введения пароля, необходимо тщательно осмотреть банкомат. Дело в том, что любое банковское устройство может стать объектом работы мошенников – они размещают специальные накладки с цифрами на кнопочную панель, с помощью которой клиенты банка вводят ПИН-код. Информация о пароле считывается преступниками, а средства с карты могут исчезнуть в неизвестном направлении. Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется обращать внимание на сам терминал, через который будет запрашиваться баланс.

Услуги call-центра

Более безопасный способ заказать в ВТБ 24 проверку баланса карты (без наличия банкомата) – звонок на горячую линию. Достаточно иметь под рукой телефон (обычный стационарный или мобильный) и обладать информацией с личными данными и основными параметрами по карте ВТБ.

Сервис доступен в любое время без перерывов и выходных абсолютно бесплатно.

Позвонив по единому номеру 8 800 100 24 24, необходимо быть готовым ответить на несколько уточняющих вопросов от специалиста банка ВТБ. Эти запросы представляют собой обычные меры предосторожности, позволяющие идентифицировать держателя пластика, так как задаваться будут вопросы, которые может знать только лично клиент банка:

1. Полностью фамилия, имя, отчество.
2. Номер карты (только последние 4 цифры).
3. Контрольный вопрос (классический вариант – девичья фамилия матери).
4. Дата рождения.

Если нет желания или возможности общаться со специалистом лично, узнать баланс по карте ВТБ 24 можно через запрос по голосовому меню. Следуя подсказкам автоинформатора, клиент вводит контрольную информацию через мобильное устройство, избавляясь от необходимости проговаривать секретную информацию вслух.

Мобильный банк

Простейший вариант всегда быть в курсе своего баланса на карте ВТБ – это подключить функцию мобильного банка, которая доступна держателям любых типов пластиковых карт, включая выпущенные платежной системой «Мир».

Подключенная услуга обойдется пользователю всего в 120 рублей за полугодовое обслуживание, а при подключении на год – достаточно заплатить 200 рублей. Оплата мобильного банка производится через терминал кредитного учреждения либо с помощью сервиса «Телебанк».

Клиенты с подключенным мобильным банком получают информацию об абсолютно всех операциях, совершаемых по карте, с оповещением каждый раз о размере остаточного баланса карты ВТБ 24. Имея под рукой телефон, в котором сохранилось последнее СМС-уведомление, баланс остается под полным контролем клиента. Для подключения сервиса, достаточно обратиться к сотрудникам банка и оплатить услуги за первое время использования.

Проверяя баланс карты ВТБ 24 через телефон, необходимо предпринять меры безопасности – конфиденциальные сведения о балансе в памяти телефона могут стать доступны посторонним лицам. Необходимо следить за тем, чтобы доступ к сохраненным СМС не получили злоумышленники.

С другой стороны, в телефоне сохранятся все сведения о производимых списаниях по карте и пополнении счета, что позволяет контролировать свои финансы и иметь полную картину о расходе средств.

СМС-уведомление

Владельцу карты доступна опция проверки баланса путем отправки запроса на номер горячей линии. Для того, чтобы узнать баланс, необходимо набрать определенную последовательность цифр. Данные об остатке средств на карточном счете будут сообщены клиенту ВТБ 24 через СМС или голосовое сообщение.

Для того, чтобы узнать состояние своих финансов, клиент ВТБ24 набирает следующую последовательность: 88001002424-1-«логин»-#-****-#.

Вместо звездочек вводят последнее четырехзначное число из номера карточки.

После отправки запроса клиент сможет услышать информацию о средствах на карте.

Можно запросить расширенную выписку обо всех последних движениях по счету, отправив аналогичный запрос по телефону горячей линии. Полная комбинация запроса выглядит следующим образом: 88001002424-3-1-«логин»-#-«пароль»-#-1.

Специально для заемщиков, использующих пластиковую кредитку ВТБ24, предусмотрена опция уточнения размера предстоящего платежа путем отправки USSD-запроса в ВТБ 24 по номеру 124.

Комбинация для набора выглядит следующим образом: 124 *«логин»*4 последние цифры кредитки # – клавиша вызова.

Если логина еще нет, можно получить доступ путем отправки запроса через определенную комбинацию: *124# – клавиша вызова. Далее набирают «0» и подтверждают запрос на обратный звонок, набрав «1». Когда с владельцем свяжется банк, при создании логина будут необходимы паспортные данные и номер карточки клиента.

В отделении банка

Классическим, но в то же время, наиболее затратным по времени, станет обращение с запросом о балансе в отделение банка. Для информирования специалисту банка потребуется паспорт клиента и его карточка.

Этот способ наименее удобен, поэтому им можно воспользоваться непосредственно, если человек уже находится в отделении. Сотрудник банка проинструктирует также о правилах уточнения баланса через терминалы и устройства самообслуживания и порекомендует в целях экономии времени использовать альтернативные пути уточнения остатка на счете.

Более оправдано посещение офиса, если клиенту понадобилась выписка по счету. Владелец карты оформляет в отделении заявку на регулярную ежемесячную отправку выписки обо всех расходно-приходных операциях в электронном виде.

Интернет

Для экономии времени и сил при частой потребности в оперативной информации о балансе рекомендуется воспользоваться сервисом «Телебанк», позволяющим проверить баланс карты ВТБ 24 через интернет.

Для актуализации сведений о собственных капиталах достаточно иметь компьютер или ноутбук с выходом в интернет, а также пройти соответствующую регистрацию на онлайн-портале финансовой организации. Фактически «Телебанк» – это услуга интернет-банкинга, доступная каждому подключенному владельцу карты ВТБ24.

Предварительно потребуется наладить процесс работы по управлению финансами онлайн. Сделать это можно, посетив отделение ВТБ24 и оформив требуемую заявку. Специалист отделения передаст клиенту сведения о логине, пароле, которые будут требоваться каждый раз при авторизации и проверке баланса ВТБ 24 в онлайн-системе кредитной организации.

Фактически пользователь «Телебанка» теперь может руководить своими операциями по расходу средств непосредственно из дома.

Возможностей, как узнать баланс на карте, достаточно много. Порою самым простым способом станет обращение к сотруднику банка во время его посещения по каким-либо другим вопросам. Иногда более предпочтительно узнать остаток через телефон. В некоторых случаях необходимо получение чека с распечатанными данными. Каждый клиент выбирает наиболее удобный способ, как проверить баланс на карте, исходя из конкретных обстоятельств.