Сегодня Росгосстрах Банк является одним из лидеров на рынке оказания финансовых услуг. Его сервисы динамично развиваются, а программы кредитования дополняются новыми направлениями. Приоритетное направление деятельности – работа с физическими лицами. В этом сегменте предоставляются потребительские займы, ипотечное кредитование, автокредитование.
Положительная оценка предложений банка
Финансовая организация имеет разветвленную сеть собственных банкоматов, благодаря которым клиентам удобно пользоваться кредитными картами по месту проживания. Поскольку Росгосстрах Банк сотрудничает с другими кредитными организациями, его клиенты имеют возможность пользоваться картами во многих местах. Во время заключения договоров сотрудники банка используют индивидуальный подход для каждого клиента. Посетителям предлагается выгодная линейка тарифов. Оформление производится быстро, по упрощенной схеме.
Чтобы получить кредит необходимо:
- предъявить паспорт;
- предоставить информацию о доходах;
- иметь безупречную кредитную историю;
- оформить страховой полис.
Для владельцев кредиток предусмотрены выгодные акции, а также программа начисления бонусов. Информацию о кредитной истории клиент может получить по телефону в удобное для себя время. Для этого круглосуточно работает горячая линия. Приобретатели карт получают льготный период. Если до истечения срока пользователь погасит задолженность, с него не будут удержаны проценты за обслуживание. Поскольку карточки обслуживаются платежной системой MasterCard, ими можно пользоваться не только в России, но и в других странах.
Чтобы оформить кредитку жителю РФ, он должен быть не старше 62 лет. Человеку нужно взять документы, зайти в ближайшее отделение банка, и сообщить о цели использования карты. Информация о кредитной истории посетителя проверяется в течение суток. Если ответ финансового учреждения будет положительным, клиенту необходимо выбрать программу из линейки предложений. Дальше менеджер сообщит о времени, когда можно забрать карточку. Активация кредитки происходит автоматически, сразу после ее получения.
Деятельность нерадивых сотрудников банковского сектора
Хотя работа Росгосстрах Банка организована на высоком уровне, сотрудники ошибочными действиями иногда наносят вред репутации учреждения. Оператор может ввести в заблуждение владельца кредитки, сообщив, что за снятие наличных денег комиссия не удерживается. Позже выясняется, что информация не соответствует действительности, поскольку в договоре написано другое.
Бывает так, что человек открывает дебетовую карту для перечисления страховой выплаты. Через определенное время менеджер сообщает о том, что необходимо открыть другую кредитку. На старую карточку деньги больше переводиться не будут. Клиент соглашается, начинает пользоваться деньгами с новой карты. Кредитные средства не трогает. Позже он пишет заявление, где указывает номер счета, куда следует перечислять заемные деньги. Дальше приходит сообщение от банка, что произошло снятие средств с недавно оформленной карточки. Без согласия заемщика деньги были переведены на старую дебетовую карту. При этом были сняты комиссионные проценты за снятие наличных средств с нового счета.
Может случиться такое — бывшему клиенту Росгосстрах Банка звонят по телефону и сообщают, что ему положена выплата по страховке, которая была оформлена несколько лет назад. Для получения денег ему следует зайти в банк. Когда он приходит в компанию, ему озвучивают следующие условия. Чтобы сразу получить денежные средства, необходимо открыть счет на 5 тыс. рублей. В противном случае на рассмотрение данного вопроса уйдет один год. После звонка на горячую линию выясняется, что таких ограничений никогда не было, и нет сейчас. Оказывается, что все это придумал сотрудник местного отделения банка, чтобы привлечь больше клиентов.
Все описанные выше случаи единичные. И подобных ситуаций становится все меньше и меньше, так как компания старается искоренить совсем какие-либо ошибки обслуживания клиентов.
Деятельность компании Росгосстрах Банк
Финансовая организация Росгосстрах Банк специализируется на предложении услуг крупным компаниям, предприятиям среднего бизнеса, частным лицам. Обширная сеть банковских отделений раскинута по всей территории страны. Чаще всего при оформлении кредита человек не оказывается под гнетом непосильного груза. В большинстве случаев карточка оказывается верным и надежным помощником в разрешении финансовых затруднений, которые возникают в жизни каждого человека.
Преимуществами оформления кредитной карты Росгосстрах Банк являются:
- разветвленная сеть финансовых отделений;
- большое количество собственных банкоматов;
- льготные условия при работе с партнерскими терминалами;
- возможность проведения финансовых операций через интернет.
После оформления кредита клиент получает возможность подключения к интернет-банкингу. Здесь можно производить финансовые операции с многочисленными партнерскими компаниями. Также владелец карты в течение 50 дней имеет льготный период, во время которого с него не снимаются проценты за покупки товаров и оплату услуг. Сотрудникам компании Росгосстрах выдается особая кредитная карточка. Ставка здесь составляет 28% годовых. Имеется большое количество бесплатных дополнительных опций, а также значительные скидки у партнеров.
Чиповые кредитные карты работают по технологии бесконтактной оплаты, имеют высокую степень защиты. Такие карточки предоставляются платежными системами Visa и MasterCard. Оформить кредитку можно не только лично в офисе, но и через интернет онлайн-заявкой. Размер кредита зависит от уровня дохода и кредитной истории. Обычно первоначальный лимит составляет 30 тыс. рублей. В дальнейшем финансовая организация может его увеличить до 300 тысяч.