Банка Союз: телефон горячей линии, реквизиты

При выборе банка в качестве финансового партнера большинство клиентов, причем как физические, так и юридические лица внимательно изучают информацию о нем. Ведь для каждого потенциального клиента важно убедиться в стабильности и положительной динамики финансовой организации, как участника рынка финансовых услуг. Далеко не последнее по значению место среди частных и корпоративных клиентов является Союз банк, предоставляющий широкий спектр услуг. Следовательно, нужно более внимательно рассмотреть, финансовые показатели кредитной организации – банк Союз официальный сайт, контактные данные адреса офисов и многое другое.

Информация о кредитной организации

Она образовалась еще в 1993 году, на тот момент банк был учрежден как акционерный коммерческий банк «Алина Москва». Но уже в 1999 году он был приобретен одной из крупнейших страховых компаний России Ингосстрах, в связи с этим организация была переименована Ингосстрах-Союз акционерный коммерческий банк. В 2003 году в состав банка вошли три другие коммерческие организации – это Автовазбанк, Сибрегион банк и Народный банк сбережений. Впоследствии чего кредитно-финансовая организация приобрела название открытое акционерное общество «Союз банк» На текущий момент основным собственником банка является компания Ингосстрах, именно ей принадлежит 95,86% акций компании.

Банк Союз не самый крупный в нашей стране, однако, он имеет на текущий момент 36 территориальных подразделений, находящихся в разных уголках нашей страны, в том числе и в таких крупных промышленных культурных городах России, как Тюмень, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Москва, Нижний Новгород, Красноярск, Самара и другие. Основная специализация кредитно-финансовой организации – это оказание розничных финансовых услуг частным и корпоративным клиентам, представителям малого и среднего бизнеса, а также иным кредитно-финансовым организациям.

Официальный сайт вы найдете по адресу https://www.banksoyuz.ru.

Финансовые показатели

В рейтинге российских банков по финансовым показателям Союз банк занимает 77-е место. В общей сложности уставной капитал более 80 млрд рублей, что больше на 1% по сравнению с прошедшим периодом, чистая прибыль более 784 млн рублей, этот показатель выше на 2,79% по сравнению с прошедшим периодом. Кредитный портфель более 30 млрд рублей, из нее просроченной задолженности 2, 675 млрд рублей. Общая сумма вкладов физических лиц более 27 млрд рублей, в кредитном портфеле более 14 млрд рублей составляет кредиты физическим лицам, более 16 млрд предприятиям и организациям.

Что касается рейтинга надежности, то российское рейтинговое агентство РУС Рейтинг присвоила банку оценку «ВВВ-». По национальной и международной шкале оценка характеризует банк, как стабильный. Что это значит? Это означает, что кредитно-финансовая организация обладает хорошими финансовыми возможностями, крепко держится на текущих рыночных позициях, но имеет низкий показатель эффективности и капитализации. Кстати, на рейтинг банка не увлекательно повлиял кризис 2008 года, когда он был на грани отзыва лицензии, но благодаря эффективной санации со стороны Центрального банка России смог выбраться из кризисного положения.

Обратите внимание, что финансовые показатели банка были приведены за период ноябрь—декабрь прошедшего 2017 года.

Официальный сайт

Официальный сайт банка Союз находится по адресу https://www.banksoyuz.ru/. На страницах интернет-ресурса банка Союз представлена вся информация о его продуктах и услугах для физических лиц, корпоративных клиентов, представителей малого и среднего бизнеса, а также финансовым организациям. Если говорить коротко о продуктах и услугах банка, то он предлагает широкий спектр программ для частных клиентов и юридических лиц. Здесь физические лица могут открыть вклад, взять кредит, в том числе и ипотечный, а также оформить пластиковую карту. Корпоративные клиенты имеют возможность открыть счет, овердрафт, воспользоваться банковской гарантией, открыть зарплатный проект и многое другое.

Интерфейс официального сайта банка интуитивно понятный даже для не самых активных пользователей интернета. Кстати, клиенты банка имеют возможность пользоваться интернет-банкингом, правда, данная возможность доступна только держателям пластиковых карт.

Офисы банка

В настоящий момент, банк имеет свои офисы в разных городах России, в том числе в Санкт-Петербурге, Ростова-на-Дону, Иркутске, Нижнем Новгороде, Тюмени, Москве, Сочи, Челябинске и других городах. Кстати, стоит отметить, что банк обслуживает клиентов только на территории, где расположены подразделения банка. Поэтому, если вас заинтересовали продукты и услуги банка, то вам нужно найти актуальный список отделений и режим работы отделений и банкоматов на официальном сайте по адресу https://www.banksoyuz.ru/ru/contact/?Mode=list&type=office&city=63.

Контакты банка

Адреса отделений банка найти не составит никакого труда, достаточно зайти на официальный сайт в соответствующий раздел, если у клиента есть вопросы, связанные с продуктами и услугами банка, то он может воспользоваться номером горячей линии. Кстати, телефон горячей линии банка Союз +7 (800) 100-33-22, звонок бесплатные для всех регионов России. Кроме того, действуют другие номера, в частности+7 (495) 729-55-29 – это техническая поддержка банка, и +7 (495) 729-55-55 – единая справочная служба.

Операторы горячей линии могут провести некоторые операции. Для клиентов банка предоставляется возможность заблокировать карту, активировать карту, уточнить информацию о продуктах и услугах, дать информацию по задолженности по кредиту и оказать прочие услуги информационного характера. Однако стоит учитывать, что сотрудники call-центра не могут производить финансовые операции, если необходима подпись в документах и иные операции, при которых необходимо личное присутствие клиента. Структура голосового меню телефона Горячей выглядит следующим образом:

• «1» – заблокировать карту;
• «2» – кнопка для участников зарплатного проекта или карточных клиентом банка для активации пластика в автоматическом режиме;
• «3» – консультация по услугам кредитования банка;
• «4» – консультация по депозитным продуктам банка;
• «5» – информация для вкладчиков о размере сбережений на текущем счету;
• «6» – информация для заемщиков по остаткам по кредиту;
• «7» – клиентам, имеющим просроченную задолженность перед банком;
• «8» – информация для юридических лиц;
• «9» – информации по факторингу.

Обратите внимание, если вы по каким-то причинам не может совершить звонок в банк, то вы можете на официальном сайте воспользоваться формой обратной связи. Для этого вам нужно указать фамилию, имя, отчество, номер телефона и тему обращения. Затем нажмите кнопку «Заказать звонок». Спустя определенное время с вами свяжется сотрудник банка и ответит на интересующие вас вопросы.

Реквизиты

Реквизиты банка Союз вы также можете найти на официальном сайте по адресу https://www.banksoyuz.ru/ru/about/details/. Если коротко об основной информации о банке, то его полное наименование Акционерное Общество Банк Союз, головной офис организации находится в городе Москве по адресу улица Балчуг, 2.

Реквизиты банка следующие:

• корреспондентский счет №30101810845250000148;
• БИК 044525148;
• ИНН 7714056040;
• КПП 770701001, 997950001.

Совет клиентам! Если вы хотите произвести платеж по кредиту по реквизитам, то их следует брать из вашего кредитного договора постольку, поскольку в территориальных подразделениях банка реквизиты могут различаться.

Еще один актуальный вопрос, который интересует всех держателей пластиковых карт – это банки-партнеры Союз банка, где можно снять наличные без комиссии. Однако, здесь сразу стоит учесть что у банка таких партнеров нет, соответственно, держатели пластиковых карт могут пользоваться только устройствами самообслуживания банка Союз, в противном случае им придется платить комиссионный сбор.

Отзывы сотрудников о банке

Отзывы сотрудников позволяют потенциальным клиентам судить о кредитно-финансовой организации как о работодателе. Ведь если вы зайдете на официальный сайт, то обратите внимание, что в большинстве своем всегда в банке открыты вакансии. Если провести обзор комментариев в сети то к однозначному выводу прийти нельзя, потому что есть как положительные, так и отрицательные комментарии.

Адреса отделений банка в Москве

Так один из бывших сотрудников банка отметил, что уровень заработной платы оставляет желать лучшего. Если средняя заработная плата в банковском секторе по регионам составляет 35000—40000 рублей, то Банк Союз платит 25000—30000 рублей рядовому сотруднику, не занимающему руководящую должность, и, вместе с тем, премии по итогам работы за квартал или год отсутствуют. Хотя справедливости ради стоит отметить, что руководство банка премирует только руководителей отделов.

Кстати, также, что касается оплаты труда, то жалоба на низкий уровень доходов сотрудников приходится встречается среди отзывов достаточно часто. Кстати, руководство банка желающим получить доход выше, могут предложить работать сверхурочно в свои выходные дни. В общем, из всех комментариев следует, что в банке действительно низкий уровень заработных плат, по сравнению с иными кредитными финансовыми организациями. Но вместе с тем, стоит отметить и положительные моменты – все заработные платы сотрудников банка белые, то есть подоходный налог отчисляется от полной суммы заработка за месяц.

Положительных отзывов о работодателе также можно найти достаточно много, в частности, бывшие и действующие сотрудники банка отмечают, что здесь работает молодой и дружный коллектив. Руководители большинства территориальных филиалов доброжелательно относятся к своим сотрудникам, также организация представляет соцпакет, оплачиваемый отпуск и прочее. Нельзя не сказать о том, что новых сотрудников обучают специалисты и на начальных этапах работы, всесторонне поддерживают молодых специалистов.

Отзывы клиентов банка

Наконец, отзывы клиентов Банк Союз помогут сформировать окончательное мнение о нем, как о финансовом партнере. Все банковские клиенты активно делятся своими впечатлениями от сотрудничества с той или иной кредитно-финансовой организацией. Союз банк не является исключением, по мнению клиентов, средняя оценка качества обслуживания составляет 2.57 баллов из 5 по версии интернет-портала banki.ru.

Жалоб на банк встречается огромное количество, если провести краткий обзор комментариев, то можно выявить, что сотрудники банка не всегда отличаются высокой степенью квалифицированности, и не способны оказать банковские услуги на высочайшем уровне. Хотя здесь стоит отметить, что он постоянно работает над повышением качества обслуживания клиентов, соответственно, любой клиент, обратившийся в банк, который столкнулся с некомпетентностью сотрудников, может обратиться с жалобой к руководству банка, здесь на каждое обращение оно реагирует моментально.

Также есть комментарии, связанные с продуктами и услугами банка, в том числе с проблемами в оформлении кредитных продуктов, овердрафтами по дебетовой карте и отказ от предоставления финансовых продуктов. Впрочем, положительные отзывы также есть, в основном, они связаны с благодарностями в адрес сотрудников банка.

Если подвести итог, то Союз банк вполне стабильный банк, который можно рассматривать как финансового партнера.

При этом стоит учитывать, что он представляет широкий спектр услуг, а значит, каждый потенциальный клиент здесь может найти продукт или услугу, максимально соответствующую его требованиям. Здесь, кстати, есть множество предложений по ипотечному кредитованию, потребительскому кредитованию автокредитованию и вкладам для физических лиц.