Как узнать, одобрили ли в «Почта Банке» заявку по кредиту

«Почта Банк» входит в состав известной банковской группы ВТБ и проводит активную политику в направлении кредитования физических лиц. Ниже будет рассмотрено, как узнать, одобрен ли кредит в «Почта Банке», как долго действует решение и почему по заявке может быть дан отказ (как подать онлайн-заявку, описано тут).

• Как узнать предварительное решение
• Как узнать окончательное решение
• Почему не сообщают причину отказа

Как узнать предварительное решение

Большинство финансовых учреждений с целью привлечения клиентов обещают предоставлять решение о кредитовании потенциальному клиенту практически сразу. Таким образом, они экономят его время, да и заемщик сможет лучше распланировать свои дальнейшие действия. Но стоит учесть, что время рассмотрения заявки зависит от многих факторов:

• категории клиента;
• суммы кредита;
• разновидности кредитной программы;
• качества поданных документов;
• способа подачи заявки.

Предварительное решение о возможности кредитования потенциальный заемщик «Почта Банка» может получить сразу же. Его озвучивает менеджер на основании анализа заявки и поданных документов. Если клиент соответствует требованиям банка, имеет достаточный уровень платежеспособности, тогда проблем с отправкой заявки дальше не должно возникнуть. Но это касается варианта, когда гражданин непосредственно сам приносит документы в подразделение банка.

При отправке онлайн-заявки с сайта «Почта Банк» обещает предоставить положительный или отрицательный ответ о кредитовании всего за 1 минуту. Оно будет отправлено на электронную почту или в форме СМС на мобильный номер телефона, указанный в заявке. В тексте сообщения будет содержаться информация о максимальной сумме кредита, процентная ставка, а также адрес отделения, куда можно принести документы для оформления. Максимальный срок принятия решения – следующий рабочий день после подачи заявки.

Как узнать окончательное решение

Окончательное решение о кредитовании принимает специальная комиссия после проверки документов потенциального заемщика, а также его репутации. На время рассмотрения заявки в «Почта Банке» существенное влияние оказывает желаемая сумма кредита. Если клиенту нужно взять до 300 000 рублей в долг, тогда окончательный ответ он получит в течение часа, если больше – то за один рабочий день.

Почему не сообщают причину отказа

Не всем людям банк дает деньги в долг, нередки случаи, когда приходит отказ в оформлении. Вполне логично, что человека подавшего заявку заинтересуют причины такого отрицательного решения. Но, к сожалению, финансовые учреждения в том числе и «Почта Банк», в соответствии со ст. 821 ГК РФ, могут отказать в кредитовании только на основании обстоятельств, свидетельствующих,что у заемщик не сможет вернуть долг вовремя. Можно попытаться узнать причину отказа, обратившись в банк. Но обычно отрицательное решение принимается, когда:

• у заемщика была или есть просроченная задолженность;
• недостаточный уровень доходов;
• информация, указанная в анкете некорректна;
• получена информация, которая отрицательно характеризует клиента.

Перед тем, как утвердить заявку или отказать, ответственные службы банка проверяют репутацию потенциального заемщика по всем открытым и доступным базам: БКИ, судебных приставов и т.п., звонят в отдел кадров работодателя и родственникам клиента. Таким образом осуществляется сбор информации необходимой для принятия окончательного решения о кредитовании.