Банк «Траст», созданный в 1995 году, довольно быстро вошёл в число ведущих розничных банков России по размеру активов. И, например, в 2015 году стоимость его активов оценивалась в сумму 253,821 миллиарда рублей, а прибыль составила 4,5 миллиарда рублей. В том же 2015 году, после процедуры санации, банк вошёл в известный частный холдинг «Открытие». На сегодняшний день «Открытие» входит в ТОП-35 крупнейших компаний РФ и в пятёрку лидеров финансовой отрасли. В данной отрасли «Открытие» является наиболее крупным частным игроком.
Горячая линия банка
Контакты «Траст банка» находятся в свободном открытом доступе, клиенты в любой момент могут связаться с этой финансовой организацией. Во многих ситуациях необязательно ехать в банковский офис лично – достаточно просто позвонить. Существуют специальные номера горячей линии:
- для юридических лиц – 8 800 200 11 99;
- для физлиц – 8 800 200 11 44.
Следует заметить, что звонок на данные номера из любой точки России будет бесплатным. В контакт-центре банка «Траст» обязательно окажут квалифицированную помощь – ответят на ваш вопрос или разрешат возникшую проблему. В частности, дозвонившись на бесплатный телефон горячей линии «Траст банка», клиент может:
- срочно заблокировать карточку в случае её утраты;
- получить сведения о последних операциях по вкладу, счёту, кредиту;
- подключить интернет-банкинг, SMS-оповещение и т. п.
Горячая телефонная линия является многоканальной, и поэтому соединение с операторами происходит в кратчайшие сроки. Любому клиенту стоит записать номер телефона банка «Траст» в контакт-лист мобильного, чтобы он всегда был под рукой.
Другие контакты и способы обратной связи
Отделения банка «Траст» по-прежнему существуют во многих городах РФ. И у каждого отделения есть свой уникальный номер телефона. Например, жители столицы могут бесплатно позвонить по номеру 8 495 587 90 44 и связаться непосредственно с головным офисом, находящийся по адресу: Москва, улица Спартаковская, дом 5, строение 1.
Для того чтобы дозвониться до отделения банка «Траст» во Владивостоке, нужно набрать 8 423 249 18 65, в Самаре – 8 846 273 90 20 и т. д. Уточнить информацию, касающуюся телефонов и адресов региональных отделений, можно на сайте www.trust.ru.
В некоторых случаях будет полезно знать и официальный е-мэйл банка «Траст» – bank@trust.ru. Кроме того, каждый клиент может для получения определённой информации или совершения определённых действий воспользоваться системой дистанционного обслуживания физлиц Trust Online.