Способы узнать остаток по кредиту по номеру договора в «Почта Банке»

«Почта Банк» предлагает своим клиентам несколько способов узнать остаток по кредиту по номеру договора. Независимо от целей и методов получения такая информация предоставляется заемщику только на основании документа, подтверждающего его личность. В случае дистанционного обращения, например, по телефону, необходимо подтвердить свою личность, назвав кодовое слово, либо персональные данные.

В каких случаях требуется информация об остатке долга

Информация о задолженности по продукту может понадобиться в следующих ситуациях:

• при перечислении на счет через почтовые отделения, терминалы, сторонние банки, когда денежные средства отправляются в пограничные дни с окончанием платежного периода с возможной задержкой поступления;
• текущий контроль кредитного счета во избежание появления просрочки, ошибок в сумме ежемесячного платежа;
• при досрочном погашении задолженности перед кредитором;
• реструктуризация, рефинансирование кредита;
• при оплате штрафов за просрочку.

Способы узнать остаток задолженности

Для удобства получения необходимых сведений по своему счету банк предлагает воспользоваться одним из доступных вариантов:

1. Интернет-банк. Для этого нужно на официальный сайт организации перейти в соответствующий раздел «Интернет-банк». Система перенаправит пользователя в личный кабинет, где необходимо зарегистрироваться. После авторизации заемщик может получить необходимые сведения по всем имеющимся продуктам банка.

   

2.  Горячая линия предполагает связь со специалистом службы поддержки онлайн для личной беседы.

   

3. Можно заказать обратный звонок. Достаточно выбрать тему и время, указать номер телефона. Чтобы узнать сумму остатка клиент должен назвать идентифицирующие его данные и контрольный вопрос. Позвонить с сайта можно круглосуточно, а обратный звонок доступен с 8 утра до 22 вечера по московскому времени.

   

4. Форма обратной связи поможет клиенту задать вопрос в чате, при этом система потребует заполнения личных данных: имени, адреса проживания, номера телефона для связи, e-mail.

   

5. Посещение офиса «Почта-Банка».
6. Мобильное приложение. Скачав версию для смартфона можно контролировать свои финансы удаленно в любое время и получать напоминания в виде смс-сообщений.

Проверить остаток по кредитному счету можно в любом офисе «Почта Банк» при предъявлении номера соглашения и паспорта. Контроль кредитного остатка необходим для своевременного выполнения долговых обязательств и недопущения просрочек.