Как проверить статус заявки на кредит в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк – это коммерческий банк, который осуществляет полное дистанционное обслуживание. Это в буквальном смысле слова «онлайн-банк». Благодаря современным технологиям и законодательству Российской Федерации банки не обязаны иметь отделений в каждом регионе, где они представлены. У Тинькофф есть один центральный бэк-офис, через который он и производит свою коммерческую деятельность. В связи с этим компании жизненно важно иметь развитый оперативный и информативный онлайн-сервис. Поэтому через интернет или посредством мобильной связи можно в банке Тинькофф проверить статус заявки, сформировать заявку на кредит и многое другое. В этой статье остановимся именно на том, как в Тинькофф определить статус заявки самостоятельно.

Как оформить карту?

Если в классическом варианте для оформления кредитной карты или другого банковского продукта необходимо обращаться в отделения финансовой организации, ждать своей очереди, подготавливать пакет документов, заполнять заявление, то кредитную карту Тинькофф можно оформить не выходя из дома.

Это можно осуществить несколькими способами:

• через сайт компании;
• позвонив на горячую линию.

Через сайт

Здесь все достаточно просто. Необходимо зайти на официальный сайт tinkoff.ru и выбрать пункт меню «Оформить карту». Далее следует заполнить поля с вашей контактной информацией и указать предполагаемый кредитный лимит. И на этом все. С вами свяжутся сотрудники банковской организации. Сам процесс не займет и двух минут. Но вот решение о выдаче карточки может занять от 5 минут до 3 дней.

Через мобильный телефон

В этом случае стоит набрать номер 8 800 555 1010 и дожидаться ответа сотрудника. Этот способ может быть несколько дольше, так как линия может быть занята другими потенциальными клиентами банка. При обращении потребуется предоставить паспортные данные и определиться с лимитом карточки и желаемыми условиями, чтобы специалист подобрал необходимый тариф.

Стоит заметить, что карты Тинькофф могут быть как дебетовые, так и кредитные. А один из самых популярных продуктов – «Тинькофф Платинум», который актуален для бизнесменов и людей, любящих путешествия. Желательно с предлагаемыми продуктами и условиями обслуживания ознакомиться заранее. Ответ по заявке также придется немного подождать.

Одобрена ли заявка?

С тем, как заявить о своем желании пользоваться услугами Тинькофф, мы разобрались, но как проверить в Тинькофф статус заявки на кредитную карту, не дожидаясь ответа от компании? Способов, как проверить такую информацию, тоже достаточно много и все они также в режиме онлайн. Тем более ответ уже может быть подготовлен буквально в считанные минуты:

• сайт банка;
• звонок оператору;
• электронная почта;
• факс.

Сайт

В Тинькофф проверять статус заявки на кредитную карту можно сразу после того, как такое заявление было сформировано. Узнать статус заявки можно, выбрав на сайте меню «Статус». Проверка статуса не займет много времени, так как вас попросят ввести номер телефона, который указывали как контактный, и на этот номер практически сразу поступит СМС-сообщение с кодом для проверки статуса заявки по карте.

Далее на сайте необходимо вписать цифры поступившего кода и программа автоматически сформирует текущий статус заявки. Если вам одобрили кредитование, то в скором времени позвонит сотрудник, в случае отказа следует обращаться с повторной попыткой не раньше чем через месяц.

Также статус заявки Тинькофф можно узнавать и при помощи звонка с сайта. Для этой операции понадобятся наушники и микрофон. А услуга совершенно бесплатная. Специалист проведет вашу идентификацию, поэтому нужно приготовиться назвать номер телефона и паспортные данные. О причинах отказа банк сообщать не обязан, в случае отрицательного исхода.

Звонок оператору

Здесь процесс такой же, как и при звонке с сайта. Разница лишь в том, что звонить следует с того номера телефона, который был указан как контактный. Это полезно тем, что не придется проходить дополнительную идентификацию. Дозвонившись до банковской компании, в пункте меню следует выбрать цифру 2 и произнести пароль «статус». А также можно просто ожидать ответа специалиста.

Электронная почта

Проверять самостоятельно статус заявки можно и посредством электронной почты. Это не самый быстрый канал связи в данном случае. Так как ожидать ответа можно до 2 рабочих дней. В теле письма необходимо будет указать ваш вопрос и номер телефона, который привязан к планируемой карточке. Адрес их электронной почты: credit@tinkoff.ru.

А также еще один, уже экзотический способ – это факс. Сообщение нужно отправлять на номер +7 495 648 11 11. Как вы понимаете, этот сервис также не отличается своей оперативностью.

В любом случае с вами свяжутся сотрудники, и при положительном решении предложат оформить договор. Вы самостоятельно выберете место и время, куда удобней, чтобы доставили документы и пластик. После чего необходимо будет подписать договор и активировать продукт. В итоге весь процесс занимает до 3 рабочих дней, что достаточно быстро и удобно без дополнительных очередей и сбора документов.